ウォール街〜、こういう訳書ですって感じの小説は苦手……。その場で返却。 久兵衛はその場で読んだ。サービス業のなんたるか的な。「顧客満足度」とか用語にするまでもない当然でしょと。お客さんのノートつくって何から何まで書いて代打への共有。クオリティ…
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